Fura hang jön a garanciális Pumából, de elhajt a szerviz
Tisztelt Autójogász!
A tulajdonomban van egy 2020-as Ford Puma 1.0 (125 lóerős) EcoBoost Hybrid gépjármű, amelynek a motortér felől súroló, kattogó hang hallatszik alapjáraton és emelt fordulatszámon is. Két szakszervizben járt az autó vizsgálaton, cseréltek hosszbordásszíj feszítőgörgőt, de a hang nem szűnt meg. Csere után azonnal jeleztem szervizvezetőnek, de ő azt mondta, hogy nem hall semmi rendellenes hangot és van ennél rosszabb járású motor is.
A másik szakszervizben tüzetesen megvizsgálták az autót: a rendellenességet hallják csak azt nem merték kimondani, hogy ez motorhiba. Azzal ráztak le, hogy ez a hang a motor sajátossága. Az autó még garanciális. Nem tudom hová forduljak a hiba kijavítása érdekében.
Köszönöm a válaszát! Üdv: Zoltán
Kedves Zoltán!
Amennyiben a jármű még garanciális, akkor javaslom, hogy a kérdésnek még annak időtartama alatt megnyugtatóan járjon utána.
Első lépésként vetessen fel munkalapot, és kérje, hogy adják írásba, hogy a jelzett tünet nem hiba. A kérdés egyértelműen szakkérdés, így amennyiben Önnek változatlanul meggyőződése, hogy nem elfogadható ez a válasz, célszerű egy igazságügyi szakértőt bevonni, egyúttal azonos típusú járművek tulajdonosaival egyeztetni, hogy mennyiben tapasztalják ezt a jelenséget.
A kezdeti javítási kísérletek némileg azt sugallják, hogy a szervizek részéről sem tűnik teljesen természetesnek a hang, de ez egyértelműen műszaki kérdés. A szakértő bevonására tett javaslatot egyeztesse a garancia kötelezettjével, és ne engedje a garancia időtartamát eltelni a kérdés rendezése nélkül.
Üdvözlettel: D.A.S. www.das.hu
Az Autójogász nem bíróság, a fenti írás egy általános jellegű tájékoztatás, amely a kérdező által megadott információkon alapul. Vagyis hivatalosan fogalmazva: nem lehet teljes körű, és nem minősül egyedi jogi tanácsnak, mert nem biztos, hogy ismerjük az ügy összes részletét, lehetnek olyan apróságok, amelyek ismeretében az itt közölt választól gyökeresen eltérő vagy akár teljesen ellentétes véleményt fogalmaznánk meg. Ezért abban az esetben, ha bírósághoz fordulna, a konkrét ügyével kapcsolatban mindig keressen meg előtte egy hasonló ügyekben jártas jogászt.
A cikk címlapképe illusztráció, egy korábbi tesztautó szerepel rajta!
Az oldalról ajánljuk
- Közélet
Drasztikus áresés a magyar villanyautóknál
Mennyi idősek a Használtautó.hu-n hirdetett autók? Mennyibe kerülnek? Hány forint egy benzines? És egy dízel? Vagy a hibrid? Netán az elekromos?
- Hírek
A legenyhébb jóslat, hogy eljött a világvége
Trump ráolvasással akadályozná meg az autók drágulását a vámemelések miatt.
- Tesztek
Unod már a kínai autókat? Erről ne maradj le!Bemutató: Jaecoo 7 PHEV - 2025.
A gánti bauxitos talajon, természetes terepen nyúztuk a kínai Range Rovert, a plug-in hibridként is kapható Jaecoo 7-et.
- Hírek
Tűz ütött ki egy római Tesla kereskedésnél, 17 autó teljesen kiégett
A tűz okát még kutatják.
- Hírek
Űridővel döntött rekordot az Aston Martin Valkyrie a Top Gear pályáján
Az 1156 lóerős szörnyeteg 1 perc 9,6 másodperces időt futott.
- Hírek
Baleset az M86-oson: nyerges vontató és személygépkocsi ütközött
A baleset a Szombathely felé vezető oldalon, a 133-134-es kilométer között történt.
- Hírek
Közel 700 forintos benzin? Ez lett belőle
Latin-Amerika fityiszt mutat elektromos autózásban Kelet-Közép-Európának.
- Tesztek
A magyar realitás teteje: a szívóbenzinTeszt: Hyundai i30 1.5 DPI
A válasz természetesen a használt autó, de az újak között egy átlagos családnak ennél többre nincs szüksége – pénze pláne.
- Hírek
Az Isuzu elhozta a legízlésesebb pickup restomodot
A Délkelet-Ázsiára jellemző mindenes puttonyost gondolták újra.
- Hírek
A Suzuki és a Honda is csatlakozott a Teslához
Már ők is ott vannak a Stellantis, a Ford, a Toyota, a Mazda és a Subaru mellet.
- Hírek
Brabus Merci ellen gyorsult a Porsche 911 Turbo, végül a fal nyert
A Hollandiában rendezett gyorsulási verseny egyik futama nem sikerült túl jól.
- Közélet
Keressük Magyarország legrosszabb útszakaszát!
Tavaly a legrosszabb körforgalmat, idén pedig a legrosszabb útszakaszt keressük
- Hírek
Menekült a rendőrök elől, halálos balesetet okozott egy nő Fejér vármegyében
Soha nem volt jogosítványa, az autón pedig nem működött a világítás.
- Hírek
Így néz ki a rendőrautó, amit felkapott a tornádó
A két tonnás Explorert játszi könnyedséggel hajította el a forgószél.
- Nepperűző
900 köbcentis Fiatot vennék, szabad?
Nem írnak rosszakat róla, de a különösebben jókat sem.
- Hírek
Trumpot nem érdekli, ha a vámok miatt drágábbak lesznek az autók, szerinte úgyis mindenki amerikai kocsit akar majd
A döntést szerinte az indokolja, hogy a világ az elmúlt 40 évben átverte Amerikát.
- Szerelem
A svéd, ami inkább magyarRestaurálták: a Volvo Laplander C-202 sztori
A Csepel Autógyárban kézzel összeszerelt Volvo Laplander járműtörténeti érdekesség – az itthon készített svéd terepjáró múltja és jelene.
- Olajdoktor
10 ezer kilométer alatt 2 liter olaj fogy, másikkal jobb lenne?
Eszi az 5W40-et a kétliteres szívó benzines. Jobban járnék egy 10W40-nel?
- Hírek
Ez a 39 éves Fiat Panda 16 milliót ér, mutatjuk miért
A kulcs egyik része az eredeti tulajdonos személye.
- Belsőség
Tudod hány köbcentisek ezek a szoci vasak? Tippeld meg!Kvíz: Szoci autók hengerűrtartalma
Minden szoci autóról pontosan tudod, hogy mekkora a hengerűrtartalma! Ebben a kvízben bizonyíthatod. Hajrá!
