AI alapú megoldással rukkolt elő a hazai Gránit Bank

2024.09.17. 15:13
A dimenzióváltást a bankolásban a technológia újabb forradalmi vívmánya, a generative és az agentic AI hozza el, ami nagy kihívást és egyúttal nagy lehetőséget is jelent a bankszektor számára – jelentette ki Hegedüs Éva, a Gránit Bank elnök-vezérigazgatója egy pénzügyi konferencián.

A bankvezető előadásában bemutatta a bank agentic AI alapú megoldását: a Gránit Guru-t, „aki” a jövőben, komplex banki munkafolyamatok automatizálását fogja biztosítani. Az elmúlt évtizedben a digitális innovációk, azon belül is a mobil applikációk térnyerése jelentősen átalakították a bankolási szokásokat. Az elmúlt években a digitalizáció mellett elsősorban

a hagyományos mesterséges intelligenciában rejlő potenciált aknázták ki mind a külföldi, mind pedig a hazai bankok.

A bank az új generative és agentic AI technológiák alkalmazásában is piacvezető szerepet kíván betölteni, és e cél elérése érdekében az Open AI nagy nyelvi modelljeire és az Intuitech agentic AI alapú keretrendszerére épít. A Bank agentic AI innovációja, a Gránit Guru komplex banki munkafolyamatok automatizálását fogja biztosítani. 

A most bemutatott megoldással a bank víziója szerint az ügyfeleknek olyan virtuális ügyintézőket kíván biztosítani, akik személyre szóló szolgáltatást nyújtanak napi 24 órában.

A szolgáltatás az ügyfélélményen túl a belső hatékonyságot is tovább növeli, megkönnyíti a banki alkalmazottak munkáját, gyorsabb átfutási időket és még költséghatékonyabb működést eredményez, a kapcsolódó banki munkafolyamatok 80–90 százalékát automatizálja, amely kétszerese a digitalizáció révén eddig elért 30–40 százalékos automatizáltságnak. „A következő horizont egyértelműen az agentic AI vezérelt bankolás” – összegezte Hegedüs Éva.

Ehhez a cikkhez ajánljuk

  • Gazdaság
Ilyen még nem volt: 804 milliárd forint folyt be az útdíjakból a hazai költségvetésbe 2024-ben

Ilyen még nem volt: 804 milliárd forint folyt be az útdíjakból a hazai költségvetésbe 2024-ben

15,2 millió darab úthasználati jogosultságot vettek a közlekedők.

január 14., 10:49

  • Gazdaság
Kiállt a személyiségi jogaiért a bankkal szemben, erre még a lakását is elvitték volna

Kiállt a személyiségi jogaiért a bankkal szemben, erre még a lakását is elvitték volna

Szürreális per egy ügyfél és a bankja között Magyarországon.

január 15., 09:02

  • Gazdaság
Nemzetközi porondra lépett az Év irodája verseny

Nemzetközi porondra lépett az Év irodája verseny

Idén is megrendezik a megmérettetést.

január 14., 15:47

  • Címlapon
Nagy változás jön: mélyen a zsebükbe nyúlhatnak a vállalatok

Nagy változás jön: mélyen a zsebükbe nyúlhatnak a vállalatok

Mind a lakosság, mind a vállalatok körében szemléletváltásra van szükség.

2 órája

  • Gazdaság
A statisztikában hiába mutat jól, a lakosság jóval nagyobbnak érzi az inflációt

A statisztikában hiába mutat jól, a lakosság jóval nagyobbnak érzi az inflációt

Az adatok és a szemünk sokszor mást mutat.

január 14., 12:50

  • Címlapon
A magyar kormány bejelentette: Orbán Viktor találkozik Donald Trumppal

A magyar kormány bejelentette: Orbán Viktor találkozik Donald Trumppal

A Fehér Házba mehet a miniszterelnök.

2 órája

  • Gazdaság
A babaváró sorsára juthat a munkáshitel

A babaváró sorsára juthat a munkáshitel

A bankok versenyeznek az ügyfelekért, érdemes figyelni az ajánlatokat.

január 15., 16:26

  • Gazdaság
Rezsiháború: mindenkit érintő döntés a számlázásról

Rezsiháború: mindenkit érintő döntés a számlázásról

Fontos megállapításokat tettek az MVM Next gyakorlatával kapcsolatban.

19 perce

  • Gazdaság
Annyi külföldi rohamozta meg Magyarországot, amire még soha nem volt példa

Annyi külföldi rohamozta meg Magyarországot, amire még soha nem volt példa

Nem tudnak betelni az országgal.

január 13., 09:38

  • Gazdaság
Nagy Márton elárulta, mikor veszi elő a kormány a Trump-kártyát

Nagy Márton elárulta, mikor veszi elő a kormány a Trump-kártyát

Új aranykort várnak a megválasztott amerikai elnöktől.

január 13., 10:16

  • Gazdaság
Kedden tovább emelkednek az üzemanyagárak

Kedden tovább emelkednek az üzemanyagárak

Érdemes még hétfőn a kutakra kanyarodni.

január 13., 12:19

  • Gazdaság
Magyarország számára nélkülözhetetlen, a leállása káoszt okozna

Magyarország számára nélkülözhetetlen, a leállása káoszt okozna

Az ország energiaellátás-biztonságának ütőerét érte támadás a napokban.

január 16., 06:08

  • Gazdaság
Újabb intézkedéseket jelentett be a kormány, mindenkit érintő adóváltozások jöhetnek

Újabb intézkedéseket jelentett be a kormány, mindenkit érintő adóváltozások jöhetnek

Nagy Márton: Az áfacsökkentésben nem hiszek.

január 14., 10:45

  • Gazdaság
Hamarosan indul az egyórás lakáseladás

Hamarosan indul az egyórás lakáseladás

Érkezik az e-ingatlan-nyilvántartás.

január 14., 10:48

  • Gazdaság
Elvitték a skandináv lottó főnyereményét

Elvitték a skandináv lottó főnyereményét

Egy szerencsésnek telitalálata volt.

január 16., 06:49

  • Címlapon
Hobo: Voltak nagyon kínos üzenetek, négyszemközti fenyegetések

Hobo: Voltak nagyon kínos üzenetek, négyszemközti fenyegetések

Földes László kurvákkal és részeges papokkal indul zenés időutazásra.

2 órája

  • Címlapon
Thrillerbe torkollt a várva várt szupermeccs, amit annyira várt egy ország

Thrillerbe torkollt a várva várt szupermeccs, amit annyira várt egy ország

Megkapták az izgalmat a tévénézők.

4 órája

  • Címlapon
Donald Trump máris beszédet mondott, hamarosan felhívhatja Vlagyimir Putyint

Donald Trump máris beszédet mondott, hamarosan felhívhatja Vlagyimir Putyint

Zajlanak az előkészületek a beiktatás előtt.

3 órája

  • Gazdaság
Szijjártó Péter bejelentett egy új nagyberuházást, csaknem 900 munkahelyet ígért

Szijjártó Péter bejelentett egy új nagyberuházást, csaknem 900 munkahelyet ígért

Egy kínai vállalat úgy döntött, hogy Magyarországon építi fel a következő üzemét.

január 13., 19:57

  • Gazdaság
Autósok, figyelem: újabb fontos változások léptek érvénybe januártól

Autósok, figyelem: újabb fontos változások léptek érvénybe januártól

Az év elejével lépett érvénybe a módosítás.

január 14., 08:34

  • Gazdaság
Egyre inkább eladósodnak a magyar családok

Egyre inkább eladósodnak a magyar családok

A hiteligénylők több mint felénél a kölcsön meghaladja az önerőt.

január 14., 06:50

  • Címlapon
Aláírták az adásvételi szerződést, az arabok kezébe került Rákosrendező

Aláírták az adásvételi szerződést, az arabok kezébe került Rákosrendező

A bemutatott tervek szerint akár 250 és 500 méter magas épületek is elhelyezhetők a területen.

16 perce

  • Címlapon
Az új vezetés „meglehetősen lelakott állapotban” örökölte meg a Pesti Magyar Színházat

Az új vezetés „meglehetősen lelakott állapotban” örökölte meg a Pesti Magyar Színházat

Először a nézők számára is jól látható helyeket rakták rendbe.

43 perce

Neked ajánlott