Tudatos vásárló extra: filccel írta fel az Auchanban a polcra, hogy rendeljenek már teát
A cégek külön szakembereket alkalmaznak arra, hogy felmérjék, mik a vásárlók igényei. Kutatásokat végeznek, kamerákkal térképezik fel a vásárlói szokásokat, bonyolult algoritmusokkal operálnak, hogy mindig a lehető legrelevánsabb termékekkel tudjanak előállni a fogyasztók számára.
Persze egyetlen módszer sem lehet tökéletes, van az úgy, hogy a vásárlók hangja egyszerűen nem jut el a boltvezetéshez. Ez történhetett a budaörsi Auchanban is, ahol valaki végső elkeseredésében filccel felírta a polcra, hogy legyenek szívesek, és rendeljenek már a kedvenc teájából: