Olvasónk kifogásolja, hogy egy webáruház mindenféle előzetes tájékoztatás nélkül a csomag átvételekor fel akarta írnia a személyi igazolványa számát. A személyes adatok kezelése nem vicc, érdemes róla beszélni. A legtisztább az, ha előre tudjuk, milyen adatokra lesz szükség és az alapján döntjük el, hogy nekünk az belefér, vagy sem.

Egy elég érdekes esetre szeretném a figyelmeteket felhívni. Miért kéri egy webáruház a személyi igazolványom számát? Nemrég az ajandek24.hu webáruházból rendeltem valamit. Meg is kaptam az értesítőt, hogy elkészült a csomagom. Azonban amikor érte mentem, csak akkor akarták odaadni, ha elkérik a személyi igazolványomat és felírják az igazolvány számát. Miért?

Azt is el tudom képzelni, hogy a későbbiekben visszaélnek ezek a személyes adataimmal, ki tudja mire használják fel az igazolványom számát. A webáruház természetesen a rendeléskor nem tájékoztatott, hogy ilyen kényes adatot is meg kell adni majd a rendelés során. Ha ezt tudom, akkor nem innen rendelek.

Természetesen nem adtam oda az igazolványt és inkább nem kértem a terméket. 

Kérdésem az lenne, hogy kötelezhet ilyenre bárkit is egy webáruház?

A webshop oldalán nem találtuk, de lehet hogy csak nem kerestük eléggé a tájékoztatást arról, hogy az átvételnél fel fogják írni a személyi igazolvány számot. Adatvédelmi nyilatkozatuk viszont van.

Kedves Olvasó! 

A személyes adatokat kezelő vállalkozások kötelesek betartani az adatvédelemre vonatkozó európai uniós és hazai jogszabályi rendelkezéseket. 

Ezek közül ki kell emelni, hogy a vállalkozások a fogyasztók személyes adatait kizárólag a jogszabályokban meghatározott jogalap valamelyikének fennállása esetén és a feladatainak ellátáshoz szükséges mértékben kezelhetik. Ilyen jogalap lehet pl. az érintett fogyasztó törvényben meghatározott érdekeinek védelme. 

A vállalkozásokat az adatkezeléssel kapcsolatban számos kötelezettség, így például tájékoztatási kötelezettség terheli, amelyet könnyen hozzáférhető és olvasható formában, lényegre törő, világos és közérthetően megfogalmazott tartalommal kell teljesítenie. 

Az érintetett pedig szintén jogszabályban meghatározott jogok illetik meg, így például megilleti a tájékozódáshoz való jog, az adatok helyesbítésére, korlátozására vagy törlésére vonatkozó jog, illetve az adatkezeléssel kapcsolatban jogorvoslatot vehet igénybe. 

Az érintett, ha a vállalkozás adatkezelését jogszabálysértőnek tartja, akkor ezzel kapcsolatban bejelentést tehet a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, valamint jogosult igényét bírósági eljárás során érvényesíteni. 

Felhasznált jogszabályok: 

- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

Korrekt válasszal jelentkezett nálunk a webáruház, amiből kiderült, hogy nem ők kérték el a személyit, hanem a Pick Pack pont, náluk erről találtunk is tájékoztatást: "Bárki átveheti a csomagot Ön helyett is, ha tudja a csomagcímkén feltüntetett nevet, vagy rendelési azonosítót, és Ön megbízik az átvevőben. A csomag átadásakor az átvevőnek igazolnia kell magát, és az átvevő neve, valamint az azonosító okmány típusa / száma az átvételi bizonylaton rögzítésre kerül. Írásos meghatalmazást az üzlet esetenként kérhet."

A Pick Pack pont is megszólalt az ügyben.