Meghosszabbítja a kikapcsolási moratóriumot az MVM

Meghosszabbítja a március 5-től vállalt önkéntes kikapcsolási moratóriumot az általános iskolák újranyitásáig az MVM Csoport − tájékoztatta az MTI-t az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.

A moratórium célja, hogy megkönnyítse az egyetemes szolgáltatásban vételező lakossági ügyfélkörben az otthoni munkavégzést és tanulást.

A kikapcsolási moratórium nemcsak a védett ügyfeleket érinti, hanem azokat a lakosokat is, akiknek hatvan napon túli számlatartozásuk van. A kikapcsolási moratórium nem vonatkozik azokra, akiket már korábban lekapcsoltak a rendszerről.

Hozzátették: az MVM Csoport folyamatosan nyomon követi a járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket, szabályozásokat, ezekre figyelemmel teszi meg a szükséges intézkedéseket, és haladéktalanul tájékoztatja ügyfeleit. Továbbra is javasolják, hogy biztonsági okokból válasszák a legtöbb ügy intézésére alkalmas online ügyfélszolgálatot a személyes érintkezések csökkentése érdekében.